Přejít na hlavní obsah
Header

Možnosti Připojení

Účet Google (Gmail & Google Kalendář)

  1. Přejděte na Nastavení → Účty
  2. Klikněte na Přidat účet
  3. Select Continue with Google
  4. Autorizujte Twenty pro přístup k vašemu Gmailu a Google Kalendáři
  5. Your emails and calendar events will start syncing automatically

Účet Microsoft (Outlook & Microsoft Kalendář)

  1. Přejděte na Nastavení → Účty
  2. Klikněte na Přidat účet
  3. Select Continue with Microsoft
  4. Autorizujte Twenty pro přístup k vašemu Outlooku a Microsoft Kalendáři
  5. Your emails and calendar events will start syncing automatically

Nastavení SMTP/CalDAV (Další Poskytovatelé)

Pro další poskytovatele emailu a kalendáře:
  1. Přejděte na Nastavení → Vydání → Laboratoř pro povolení funkce
  2. Vraťte se na Nastavení → Účty
  3. Nakonfigurujte nastavení SMTP pro email
  4. Nakonfigurujte nastavení CalDAV pro kalendář
  5. Otestujte připojení

Více Poštovních Schránek

  • Neomezené Účty: Připojte více emailových účtů na uživatele
  • Správa Účtů: Přepínejte mezi různými poštovními schránkami
  • Nastavení Synchronizace: Konfigurujte různé nastavení pro každou schránku
Pouze skutečné schránky mohou být připojeny (např. podpora@domena.com s vlastní schránkou). Emailové aliasy, které přeposílají do jiné schránky, nemohou být připojeny do Twenty.

Konfigurace Emailu

Viditelnost Zpráv

Vyberte různé úrovně viditelnosti pro vaše emaily:
  • Pouze Metadata: Sdílejte pouze základní informace (odesílatel, příjemce, datum, čas)
  • Předmět a Metadata: Sdílejte řádek předmětu spolu s metadaty
  • Veškerý Obsah Emailu: Sdílejte celý obsah emailu včetně příloh

Automatické Vytváření Kontaktů

  • Deaktivováno: Žádné automatické vytváření kontaktů
  • Pro zprávy odeslané a přijaté: Vytvářejte kontakty pro všechny externí emailové interakce
  • Pouze pro odeslané zprávy: Vytvářejte kontakty pouze pro emaily, které posíláte
  • Poznámka: Interní emaily (stejná doména) nejsou synchronizovány kvůli zachování soukromí

Řízení, které emaily se synchronizují s Výběrem Složek Zpráv (Laboratorní Funkce)

Řízení, které složky emailu se synchronizují s Twenty:
  1. Přejděte na Nastavení → Vydání → Laboratoř a povolte Složku Zpráv
  2. Vraťte se na Nastavení → Účty a vyberte svůj propojený emailový účet
  3. Vyberte, které složky chcete synchronizovat:
    • Doručená Pošta: Hlavní příchozí emaily
    • Odeslané: Odchozí emaily, které jste odeslali
    • Vlastní Složky: Jakékoli specifické složky, které chcete zahrnout
    • Vyloučení Složek: Přeskočte složky jako Spam, Koš nebo osobní složky
Toto vám dává přesnou kontrolu nad tím, které emaily se objeví ve vašem CRM bez synchronizace všeho. Co se Synchronizuje:
  • Externí Emaily: Všechny emaily s externími kontakty z vybraných složek
  • Interní Emaily: Není synchronizováno (emaily ve stejné doméně zůstávají soukromé)
  • Přílohy: Přichází v H1 2026
Poznámka: Neposkytujeme CC emailovou adresu pro selektivní synchronizaci. Místo toho použijte výše uvedenou funkci Složka Zpráv pro dosažení stejné úrovně kontroly nad tím, které emaily se synchronizují s Twenty.

Konfigurace Kalendáře

Viditelnost Událostí

Vyberte, co bude viditelné pro ostatní uživatele ve vašem pracovním prostoru:
  • Vše: Veškeré podrobnosti události budou sdíleny s vaším týmem
  • Metadata: Sdílet se bude pouze datum a účastníci s vaším týmem

Automatické Vytváření Kontaktů pro Schůzky

  • Ano: Automaticky vytvářejte kontakty pro účastníky schůzek, kteří nejsou ve vašem CRM
  • Ne: Spojujte schůzky jen s již existujícími kontakty

Řízení, které události se synchronizují

  • Import Schůzek: Automaticky importujte události kalendáře
  • Propojování Kontaktů: Spojujte schůzky s Lidmi a Záznamy Společností
Co se Synchronizuje:
  • Schůzky: Události kalendáře s externími účastníky
  • Propojování Kontaktů: Události automaticky propojené s CRM záznamy
  • Události Týmu: Sdílená viditelnost kalendáře

Frekvence Synchronizace

Aktualizace každých 5 minut: Data emailu a kalendáře se automaticky synchronizují každých 5 minut po úvodním importu.