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Connection Options

Google-Konto (Gmail & Google Kalender)

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Konten
  2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen
  3. Wählen Sie Mit Google fortfahren
  4. Authorize Twenty to access your Gmail and Google Calendar
  5. Ihre E-Mails und Kalendereinträge werden automatisch synchronisiert

Microsoft Konto (Outlook & Microsoft Kalender)

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Konten
  2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen
  3. Wählen Sie Mit Microsoft fortfahren
  4. Authorize Twenty to access your Outlook and Microsoft Calendar
  5. Ihre E-Mails und Kalendereinträge werden automatisch synchronisiert

SMTP/CalDAV Setup (Other Providers)

Für andere E-Mail- und Kalenderanbieter:
  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Releases → Lab, um die Funktion zu aktivieren
  2. Zurück zu Einstellungen → Konten
  3. SMTP-Einstellungen für E-Mail konfigurieren
  4. CalDAV-Einstellungen für Kalender konfigurieren
  5. Die Verbindung testen

Mehrere Postfächer

  • Unbegrenzte Konten: Verbinden Sie mehrere E-Mail-Konten pro Benutzer
  • Kontenverwaltung: Zwischen verschiedenen Postfächern wechseln
  • Sync-Einstellungen: Verschiedene Einstellungen pro Postfach konfigurieren
Es können nur echte Postfächer verbunden werden (z.B. support@domain.com mit eigenem Posteingang). E-Mail-Aliase, die zu einem anderen Postfach weiterleiten, können nicht mit Twenty verbunden werden.

E-Mail-Konfiguration

Nachrichtensichtbarkeit

Wählen Sie verschiedene Sichtbarkeitsstufen für Ihre E-Mails:
  • Nur Metadaten: Teilen Sie nur grundlegende Informationen (Absender, Empfänger, Datum, Uhrzeit)
  • Betreff und Metadaten: Teilen Sie die Betreffzeile zusammen mit den Metadaten
  • Gesamter E-Mail-Inhalt: Teilen Sie den gesamten E-Mail-Inhalt einschließlich Anhängen

Automatische Kontakt-Erstellung

  • Deaktiviert: Keine automatische Kontakt-Erstellung
  • Für gesendete & empfangene Nachrichten: Kontakte für alle externen E-Mail-Interaktionen erstellen
  • Nur für gesendete Nachrichten: Kontakte nur für gesendete E-Mails erstellen
  • Hinweis: Interne E-Mails (gleiche Domain) werden nie synchronisiert, um die Privatsphäre zu wahren

Control which emails get sync with Message Folder Selection (Lab Feature)

Bestimmen Sie, welche E-Mail-Ordner mit Twenty synchronisiert werden:
  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Releases → Lab und aktivieren Sie Nachrichtenordner
  2. Zurück zu Einstellungen → Konten und wählen Sie Ihr verbundenes E-Mail-Konto
  3. Wählen Sie, welche Ordner synchronisiert werden sollen:
    • Posteingang: Primäre eingehende E-Mails
    • Gesendet: Ausgehende E-Mails, die Sie gesendet haben
    • Benutzerdefinierte Ordner: Jegliche spezifischen Ordner, die Sie einbeziehen möchten
    • Ordner ausschließen: Ordner wie Spam, Papierkorb oder persönliche Ordner überspringen
Damit haben Sie genaue Kontrolle darüber, welche E-Mails in Ihrem CRM erscheinen, ohne alles zu synchronisieren. Was synchronisiert wird:
  • Externe E-Mails: Alle E-Mails mit externen Kontakten aus gewählten Ordnern
  • Interne E-Mails: Nicht synchronisiert (gleiche Domain-E-Mails bleiben privat)
  • Anhänge: Kommt im H1 2026
Hinweis: Wir bieten keine CC-E-Mail-Adresse für selektives Synchronisieren an. Verwenden Sie stattdessen die oben genannte Nachrichtenordner-Funktion, um dieselbe Kontrolle darüber zu erhalten, welche E-Mails mit Twenty synchronisiert werden.

Kalenderkonfiguration

Ereignissichtbarkeit

Wählen Sie aus, was für andere Benutzer in Ihrem Arbeitsbereich sichtbar wird:
  • Alles: Die gesamten Veranstaltungsdetails werden mit Ihrem Team geteilt
  • Metadaten: Nur Datum & Teilnehmer werden mit Ihrem Team geteilt

Automatische Kontakt-Erstellung für Meetings

  • Ja: Kontakte für Besprechungsteilnehmer, die nicht in Ihrem CRM sind, automatisch erstellen
  • Nein: Treffen Sie Verbindungen nur zu vorhandenen Kontakten

Steuern Sie, welche Ereignisse synchronisiert werden

  • Meeting-Import: Kalenderereignisse automatisch importieren
  • Kontaktverlinkung: Treffen mit Personen- und Unternehmensdaten verknüpfen
Was synchronisiert wird:
  • Meetings: Kalenderereignisse mit externen Teilnehmern
  • Kontaktverlinkung: Ereignisse automatisch mit CRM-Aufzeichnungen verknüpft
  • Team-Veranstaltungen: Gemeinsame Kalenderansicht

Synchronisationsfrequenz

Aktualisierungen alle 5 Minuten: Sowohl E-Mail- als auch Kalenderdaten werden automatisch alle 5 Minuten nach dem ersten Import synchronisiert.