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API

Le API (Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni) ti consentono di connettere Twenty con altri sistemi software e creare integrazioni personalizzate. Il Menu Comandi è un’interfaccia di accesso rapido (aperta con Cmd + K su Mac e Ctrl + K su Windows) che ti consente di eseguire azioni, creare record e navigare nel tuo workspace in modo efficiente.

Azienda & Persone

Il CRM ha due tipi fondamentali di record:
  • A Company represents a business or organization.
  • People represent your company’s current and prospective customers or clients.

Campi Personalizzati

I Campi Personalizzati sono campi di dati che crei per catturare informazioni specifiche alle esigenze e ai processi della tua azienda.

Modello dati

Un Modello di Dati è la struttura che definisce come le informazioni sono organizzate nel tuo CRM, inclusi quali oggetti esistono, le loro proprietà (campi) e come sono correlati tra loro.

Preferiti

I Preferiti sono record che hai contrassegnato per un accesso rapido, apparendo nella tua barra laterale per una navigazione istantanea ai dati importanti.

Campo

Un campo si riferisce a un’area specifica dove sono memorizzati dati particolari per un’entità.

Integration

Integration are built-in tools that allow to link Twenty with other software or systems.

Kanban

Un Kanban è un modo visivo per monitorare i tuoi processi aziendali utilizzando carte e colonne. Ogni colonna rappresenta una fase nel tuo processo (ad esempio: nuovo, in corso, vinto, perso), e sposti i record attraverso queste fasi man mano che progrediscono.

Oggetto

Un Oggetto è una struttura dati che rappresenta un tipo specifico di entità nel tuo CRM (come Persone, Aziende o Opportunità). Gli Oggetti possono essere standard (di sistema) o personalizzati (creati da te).

Opportunità

Le Opportunità in Twenty CRM sono potenziali accordi o vendite con conti o contatti.

Registro

Un Record indica un’istanza di un oggetto, come un conto o un contatto specifico.

Campi di Relazione

Relation Fields create connections between different objects, allowing you to link records together (like connecting a Person to a Company).

Campi Standard

I Campi Standard sono campi dati predefiniti che vengono forniti con oggetti di default e forniscono funzionalità comuni in tutti i workspace.

Attività

Le Attività in Twenty CRM sono attività assegnate relative a contatti, conti o opportunità.

Viste

Puoi personalizzare la visualizzazione dei tuoi record usando le viste, impostando diversi filtri, layout e opzioni di ordinamento per ciascuna vista.

Webhooks

Webhooks are automated messages sent from Twenty to other applications when specific events occur, enabling real-time data synchronization.

Workflows

I Flussi di Lavoro sono processi automatizzati che attivano azioni in base a condizioni specifiche, aiutandoti ad automatizzare attività ripetitive e processi aziendali.

Workspace

Un Workspace rappresenta tipicamente un’azienda che utilizzano Twenty. Contiene tutti i record e i dati che tu e i membri del tuo team aggiungete a Twenty.
Ha un singolo nome di dominio, che di solito è il nome di dominio che la tua azienda usa per gli indirizzi email dei dipendenti.

Membri dello spazio di lavoro

I Membri del Workspace sono gli utenti di Twenty del tuo team che hanno accesso al tuo workspace. Possono essere assegnati come proprietari o assegnatari per i record.